Los centros de salud de los distritos sanitarios de Málaga y Guadalhorce cuentan desde hoy con líneas móviles dedicadas a la atención de ciudadanos con síntomas o sospechas de haber contraído la covid-19. Se trata de una experiencia piloto que se llevará a cabo durante todo el mes de octubre con la que el Servicio Andaluz de Salud quiere garantizar la atención a todas las llamadas y acortar los actuales tiempos de demora.
En el caso del Centro de Salud de Alhaurín el Grande pueden llamar al teléfono 690 317 757, que estará operativo de lunes a viernes en horario de 8:00 a 15:00 horas para realizar las consultas pertinentes.
El objetivo de esta iniciativa es asegurar la atención a todas las llamadas que reciben, ya que aquellas que no pueden responderse en el momento por encontrarse el teléfono ocupado, quedan registradas para un posterior contacto. Además, los usuarios podrán enviar también mensajes de WhatsApp a este número. Les responderán igualmente.
De esta forma, los Centros de Salud ofrecerán una mayor fluidez a la gestión de las comunicaciones que reciben a diario y acortar los tiempos de respuesta en los distintos trámites que demandan los usuarios, de modo que en el plazo aproximado de algo más de una semana esta espera sea como máximo de 72 horas.
